Gizlilik Politikası

FERA Teknoloji A.Ş. olarak kullanıcı gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu politika, platformumuzu kullandığınızda hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.

a) Siz bize bilgi verdiğinizde:

• Kayıt esnasında ad, e-posta, telefon bilgileri
• İlan oluştururken içerik, fotoğraf, konum bilgileri
• Randevu oluştururken tarih, saat, notlar
• Destek taleplerinde iletişim bilgileri

b) Otomatik olarak topladığımız veriler:

• IP adresi ve tarayıcı bilgileri
• Oturum ve kullanım logları
• Çerez verileri
• Referral URL ve platform etkileşim verileri

• Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
• Hesap ve ilan yönetimi
• Müşteri desteği sağlamak
• Güvenlik önlemleri ve dolandırıcılık tespiti
• Analitik ve performans ölçümü (anonim veriler)
• Rızanız olduğunda: e-posta, SMS ve push bildirimleri

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmayız:

• Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, resmi talep)
• Hizmet sağlayıcılarımız (yalnızca hizmet sunumu için gerekli ölçüde)
• Açık rızanız olduğunda

İlan içerikleri (fotoğraf, başlık, fiyat, konum) kamuya açık olarak görüntülenebilir.

Platformumuz çerezler kullanmaktadır. Zorunlu çerezler hizmetin çalışması için gereklidir ve devre dışı bırakılamaz. Analitik ve pazarlama çerezleri için tarayıcı ayarlarınızdan tercihlerinizi yönetebilirsiniz. Detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Verilerinizi korumak için endüstri standardı SSL/TLS şifreleme, güvenlik duvarları ve erişim kontrolü uygulamaktayız. Bununla birlikte, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.

Hesap silme talebinde bulunmanız halinde verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Yasal yükümlülükler gerektirdiğinde bazı veriler daha uzun süre saklanabilir.

Kişisel verilerinize erişim, düzeltme ve silme haklarınız için KVKK Aydınlatma Metnimizi inceleyebilir veya destek@ferateknoloji.com adresine yazabilirsiniz.

Gizlilik politikasına ilişkin sorularınız için gizlilik@ferateknoloji.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.